• Ruko Sentra Eropa, Blok A15, Kota Wisata
  • Sun to Friday: 8.30 am - 4.30 pm
Let's Talk

Syarat dan Ketentuan Layanan

Syarat dan Ketentuan Layanan

PT. KINANA MANDIRI WISATA

Terima kasih telah mempercayakan perjalanan ibadah umrah bersama PT. Kinana Mandiri Wisata. Berikut adalah syarat dan ketentuan layanan yang berlaku untuk seluruh jamaah: 

1. Ketentuan Pembayaran
  • Uang muka (DP) sebesar Rp 10.000.000,- per orang wajib dibayarkan saat pendaftaran.

  • Pelunasan dilakukan sesuai dengan ketentuan yang diinformasikan oleh pihak travel.

  • Semua bentuk transaksi hanya dilakukan melalui rekening atas nama PT. Kinana Mandiri Wisata, yaitu:


Bank Mandiri
IDR: 133.000.8855.777
USD: 133.001.3158.985

Kami tidak bertanggung jawab atas segala transaksi yang dilakukan di luar rekening resmi tersebut.

2. Kebijakan Pembatalan

Jika jamaah mengajukan pembatalan, maka akan dikenakan potongan dari uang muka (DP) sesuai dengan waktu pembatalan:

 

Waktu Pembatalan Sebelum KeberangkatanPotongan DP
≥ 30 hari25%
21 hari50%
14 hari75%
1–7 hari90%

3. Persyaratan Umrah

  • Fotokopi KTP dan KK (atau versi foto digital)

  • Paspor dengan masa berlaku minimal 7 bulan dari tanggal keberangkatan

  • Nama di paspor minimal terdiri dari dua suku kata

  • Pasfoto terbaru (berwarna, tidak blur)

  • Pembayaran uang muka sebesar Rp 10.000.000,-

4. Fasilitas yang Termasuk
  • Tiket pesawat pulang-pergi (PP) kelas ekonomi
  • Hotel sesuai program
  • Konsumsi 3x sehari
  • Perlengkapan umrah lengkap
  • Ziarah ke Madinah dan Mekkah
  • Air Zam-Zam 5 liter
  • Transportasi dan handling airport
  • Visa Umrah, asuransi, dan pembimbing (muthawwif)

5. Yang Tidak Termasuk

  • Pengurusan paspor dan dokumen pribadi lainnya

  • Pengeluaran pribadi (kuota internet, laundry, dll)

  • Kelebihan bagasi, kursi roda (jika diperlukan)

6. Perlengkapan Jamaah

Setiap jamaah akan mendapatkan:

  • Koper besar + koper kecil
  • Tas paspor, tas sandal
  • Syal, batik sasirangan, mukena (wanita), ihrom & sabuk ihrom (pria)
  • ID card, buku doa, buku panduan, label bagasi

7. Lain-lain

  • Perubahan harga, jadwal, atau fasilitas dapat terjadi sewaktu-waktu menyesuaikan kondisi penerbangan, kebijakan pemerintah Arab Saudi, atau situasi force majeure lainnya.

  • PT. Kinana Mandiri Wisata berhak menolak peserta yang tidak memenuhi persyaratan administrasi atau kondisi kesehatan tertentu.

📍Alamat Kantor:

Ruko Sentra Eropa, Blok A15, Kota Wisata, Gunung Putri, Bogor, Jawa Barat

WhatsApp: 0877-7799-5000
Website: www.kinanawisata.com