Kebijakan Privasi

PT. KINANA MANDIRI WISATA

PT. Kinana Mandiri Wisata berkomitmen untuk menjaga dan melindungi privasi setiap pengguna layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi jamaah atau pengunjung situs kami.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

Nama lengkap
Nomor KTP/KK
Nomor paspor
Alamat email dan nomor telepon
Data rekening untuk kebutuhan transaksi
Informasi perjalanan dan preferensi ibadah
Foto pribadi dan pasfoto untuk kebutuhan dokumen perjalanan

2. Tujuan Penggunaan Data

Data pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

Keperluan pendaftaran dan pengurusan perjalanan umrah/haji
Pengurusan visa dan dokumen resmi
Keperluan manasik, penginapan, dan transportasi jamaah
Komunikasi layanan (pemberitahuan, informasi jadwal, reminder, dll)
Keperluan administrasi internal dan peningkatan pelayanan

3. Perlindungan Data

Kami menjaga data jamaah dengan langkah-langkah keamanan:

Penyimpanan data di sistem internal yang aman
Pembatasan akses hanya untuk staf yang berwenang
Tidak membagikan data kepada pihak ketiga tanpa persetujuan kecuali untuk kebutuhan proses umrah/haji (seperti maskapai, hotel, imigrasi, dll)

4. Hak Jamaah

Setiap jamaah atau pengguna berhak untuk:

Meminta salinan data yang kami simpan
Meminta perbaikan atau pembaruan data jika terdapat kesalahan
Meminta penghapusan data setelah layanan selesai, kecuali yang wajib disimpan untuk kepentingan hukum

5. Cookie & Analitik Situs Web

Situs kami mungkin menggunakan cookie untuk:

Mengumpulkan data pengunjung secara anonim
Memahami perilaku pengguna untuk peningkatan layanan
Menyediakan pengalaman browsing yang lebih baik

6. Kontak Kami

Jika ada pertanyaan terkait privasi atau ingin mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadi, silakan hubungi kami di:

WhatsApp: 0877-7799-5000
Email: kinanawisata@gmail.com
Alamat: Ruko Sentra Eropa Blok A15, Kota Wisata, Gunung Putri, Bogor

PT. Kinana Mandiri Wisata berhak memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Pembaruan akan diinformasikan melalui situs web resmi kami.

Kebijakan Privasi